Політика конфіденційності

Остання дата оновлення: Січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EatBalance ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами з харчування. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать
• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)

Інформація про харчування:

• Харчові уподобання та обмеження
• Алергії та непереносимості
• Цілі в галузі харчування
• Історія консультацій

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваша особиста інформація використовується виключно для:

Надання послуг

Розробка індивідуальних планів харчування та проведення консультацій

Зв'язок з вами

Надсилання підтверджень, нагадувань та відповідей на запити

Покращення сервісу

Аналіз ефективності наших програм та розвиток нових послуг

Дотримання законів

Виконання правових зобов'язань та захист наших прав

4. Захист ваших даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ тільки для уповноважених співробітників
Регулярне оновлення систем безпеки
Резервне копіювання з дотриманням конфіденційності

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком:

• За вашою явною письмовою згодою
• При необхідності виконання правових вимог
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (з дотриманням конфіденційності)

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо

Виправлення

Внести зміни до неточної або застарілої інформації

Видалення

Запросити видалення ваших даних при певних обставинах

Портативність

Отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, заради яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить період активного надання послуг плюс 3 роки для архівних цілей.

9. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта:

[email protected]